Termos de Uso

1. O que você está aceitando

Ao entrar na lista de lançamento, criar uma conta ou usar a Rednev, você aceita estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Se você não concordar com algum ponto, não use o serviço.

2. Quem opera a Rednev

A Rednev é operada por DIEGO CLAIR RODRIGUES LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 62.234.137/0001-68. Para qualquer assunto: oi@rednev.com.

3. O que estes termos cobrem

• O site rednev.com e a lista de lançamento.
• A conta do vendedor no sistema da Rednev.
• As contas de marketplace que você conectar.
• A conversa com a Rednev no Telegram.

Condições comerciais de plano pago não estão aqui porque ainda não há cobrança. Quando houver, elas entram nestes termos e quem tem conta é avisado antes.

4. A Rednev propõe, você decide

Esta é a regra central do serviço, e ela vale acima de qualquer outra descrição: nada é publicado, respondido ou alterado em seu nome sem o seu aceite.

A Rednev lê o que suas contas conectadas mostram, prepara o trabalho e leva até você a proposta pronta. Enviar, ignorar ou corrigir é decisão sua, e é o seu aceite que executa a ação.

Quando uma rotina passar a rodar sem aceite caso a caso, ela só passa a rodar depois de você ligar essa rotina, e você pode desligá-la a qualquer momento.

5. Limites do que a Rednev gera

A Rednev usa modelos de linguagem para redigir. Modelo de linguagem erra, inventa e desatualiza.

• Toda resposta, título, descrição, preço sugerido ou análise é uma proposta, não uma garantia de acerto.
• Conferir o conteúdo antes de aceitar é responsabilidade sua, principalmente quando envolver preço, prazo, garantia, tributo, saúde ou qualquer compromisso com o comprador.
• Depois do seu aceite, o conteúdo é seu e vale como se você o tivesse escrito.
• A Rednev não oferece acordo de nível de serviço (SLA) para o conteúdo gerado nem para o tempo de resposta da IA: os dois dependem da disponibilidade do marketplace e do provedor de modelo.

6. O conteúdo do seu negócio não treina modelo de ninguém

• Seus anúncios, suas respostas, seus pedidos e o texto das perguntas dos seus compradores não são usados para treinar modelos de uso geral, nossos ou de terceiros. Isso está contratado com os provedores de modelo listados na Política de Privacidade.
• O texto de uma pergunta de comprador nunca é reaproveitado para atender outro vendedor.
• A Rednev pode usar padrões agregados e sem identificação (que tipo de pergunta uma categoria recebe, que formato de resposta é aceito sem edição) para melhorar o serviço. Padrão agregado não carrega texto de comprador, dado de pedido nem informação de um vendedor específico.

7. Contas de marketplace conectadas

Você conecta suas contas pela autorização oficial de cada marketplace, e a autorização é sua.

• Você declara ser o titular das contas que conectar, ou ter autorização de quem é.
• A credencial de acesso é guardada cifrada e é revogada quando você desconecta a conta.
• As regras do marketplace continuam valendo para você. A Rednev não muda, não suspende e não responde por decisão de marketplace sobre a sua conta, seu anúncio ou sua reputação.
• Falha, mudança de regra, indisponibilidade ou corte de integração por parte do marketplace estão fora do controle da Rednev, e podem interromper parte do serviço sem aviso.

8. Telegram

A conversa com a Rednev acontece no Telegram, que é serviço de terceiro, com termos e política próprios. Vincular o Telegram é opção sua, e você pode desvincular quando quiser.

9. Uso aceitável

Ao usar a Rednev, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras no cadastro e manter a sua senha em segredo.
• Não usar o serviço para conteúdo ilegal, enganoso, ofensivo ou que viole regra do marketplace.
• Não conectar conta de terceiro sem autorização, nem inserir dados de terceiros sem base para isso.
• Não tentar acessar áreas restritas, copiar, raspar, decompilar ou explorar falhas do serviço.
• Não usar o serviço para enviar mensagem não solicitada a compradores.

10. Pré-lançamento

O produto está em construção. Enquanto durar o pré-lançamento:

• Não há cobrança, e entrar na lista de lançamento não cria obrigação de fornecer produto, data ou preço.
• Funcionalidade pode mudar, atrasar ou não existir na versão final.
• Os preços divulgados no site são de lançamento. Se algum mudar até a abertura, quem está na lista é avisado antes.

11. Disponibilidade

A Rednev faz o esforço razoável para manter o serviço no ar, e não promete percentual de disponibilidade enquanto não tiver medição própria para sustentar o número. O serviço pode ser suspenso, alterado ou interrompido para manutenção, correção ou por decisão de um marketplace.

12. O que é seu e o que é nosso

Seus dados, seus anúncios, seus pedidos e o conteúdo que você aceita continuam seus. A Rednev não vende, não aluga e não licencia esse conteúdo.

O nome Rednev, a marca, o site, o sistema, o código e o design são nossos e protegidos pela lei brasileira.

Ao enviar sugestão, crítica ou pedido de funcionalidade, você autoriza a Rednev a usar essa contribuição para melhorar o produto, sem que isso gere obrigação de pagamento ou crédito.

13. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a Rednev não responde por:

• Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço.
• Consequência de conteúdo que você aceitou e publicou, inclusive quando o conteúdo foi proposto pela Rednev.
• Ato, falha, mudança de regra ou penalidade aplicada por marketplace, pelo Telegram ou por outro serviço de terceiro.

Nada aqui afasta a responsabilidade que a lei não permite afastar.

14. Encerrar a conta

Você pode encerrar a sua conta a qualquer momento, escrevendo para oi@rednev.com.

• Ao encerrar, as autorizações das contas de marketplace são revogadas e as credenciais são apagadas.
• Seus dados ficam disponíveis para você por 90 dias contados do encerramento e depois são excluídos, salvo o que a lei obrigar a guardar.
• A Rednev pode encerrar ou suspender uma conta que descumprir estes termos, avisando pelo e-mail cadastrado sempre que for possível avisar antes.

15. Alterações destes termos

Estes termos podem mudar. Alteração material é comunicada pelo e-mail cadastrado, e a versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo.

16. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca do seu domicílio para resolver qualquer controvérsia.

17. Contato

Dúvidas sobre estes termos: oi@rednev.com.